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    Poka-Yoke (1)

    运营管理一上来就问Poka-Yoke,我这个三年前在公司讲SixSigma的人居然忘掉了,第一反应是公司教材上的五个类型之一:Checklist但居然不是很SURE......汗~汗~汗~还好是开卷,首先打开老师的教材,可因为不熟悉此教材,用windows搜索几遍文件夹都找不到,于是居然去找当初培训的DFSSPhase1资料!~ 再次汗~汗~汗~不能确定是否符合老师口味,三年了,我完全不用了,且上课都在遨游太空,太失败了~~太惭愧了~~且这次我被选上参加Lean Expert培训,算是黑带级别了,居然是如此水平,再再汗汗~汗~汗~~~~
     
    回家路上,雨特大,开车开到麻木,有很多关于Poka-Yoke的联想,因金融考试在前,留待我下周写。忽然觉得:惭愧也是提高自己的一种Poka-Yoke~~附上几张图片——
    FIVE BEST POKA-YOKE

    夜有所梦

    考试,昨夜看书——崭新的书。到了脑袋发木,眼神涣散之时,终于躺下。
    梦里,对“利率平价”是如此的熟悉和精通,频繁地进行“无交易费用”的“抛补套利”。
    醒来,有一丝惆怅,因为,,,,依然不知道什么是利率平价。
    想起有人常问我怎么学英语,我会强调一点——一旦学习就要狂热。
     
    用梦热个身,让学习来得更狂热些吧!!让考试来得更猛烈些吧!!!

    端午节的礼物

    这是苏-醒留给我的作业啦,DELAY很久了,是因为要留作端午节的礼物!!!呵呵,馅,不多,五个问题的回答!粽叶,经过加工,TAILOR掉了所谓的“游戏规则”。
     
    问题:
    1、如果你是女生在你心中完美男人是什么样子的?
    作为女生,完美男人大概是:善解人意、幽默风趣、负责大度、有一两项让我叹为观止永远无法逾越的本事即可...外貌嘛尚可即可,年轻时如布拉德皮特,中年时像梅尔及普森,年老时像那个...我爸吧,即可。
    但是,作为少妇,完美男人就是最适合自己的男人,用一辈子去关怀的爱人,每天看见了就觉得心很安定的男人,顺便说一句:他年轻时不必像布拉德皮特,中年时不必像梅尔及普森,不过年老了一定像我爸,因为他长得像我。
     
    2、说说rainbow 最好看的地方在哪?
    这个问题算是问到点子上了!高二时,我们家后面有一大片水稻,水稻后面有一大片田野,田野中有一小群农舍,农舍旁有一条铁路伸向远方...我常常清晨在此晨读,傍晚在此闲逛。有一次的傍晚,那该是93年五月,下过一点点小雨,我信步走向这片我神秘的后花园,我发现了一道很大很大的彩虹,几乎跨越了整个天际,半径就是地球的直径!我狂奔向田野的最高点,贪婪地从南面的彩虹底端看起,然后仰着头看头顶的彩虹,再看到北面的彩虹底端,我当时发誓自己一定要记住这次奇迹,也许这是生命第一次以如此绚烂的方式昭示给我的一个朴素的道理:风雨后会有彩虹——我永远相信这一点。
    (翻拍了几张五年前的照片在我的后花园)
     
    3、喜欢一个人喜欢到什么程度算是爱?
    高中的时候问最好的好朋友,你喜欢谁吗?她说:我喜欢很多很多男生。从此,我也释然了——是,我也喜欢很多人。但是爱,爱大概是喜欢到了必不可少缺一不可和生命一样重要的的地步了.
     
    4、你觉得你一定会跟相爱的人结婚么?
    完成时态。
     
    5、你希望今后过什么样的生活?
    一大家人相亲相爱的小康生活。
     
    苏醒的问题是:带给你最大震撼的电影是哪一部?
    《Brave Heart》

    P.S.我的问题:你知道VITAS吗?

    P.S. 我问LG,你知道Vitas吗?
    ——知道啊!不就是微软新出的操作系统吗?
    我晕倒!——那是Vista!
    上周五晚上听了Vitas的演唱会,其高音部分足以震憾,但更令我一听而忘我的是那唯美、抒情、诗意、淡淡忧伤的意境。最喜欢的是《星星》,印象最深的歌词是:不要燃尽自己,我的星星在等着我。把这话写在msn上,LG来了一句:你终于懂了?!

    父亲节的夜晚

    一般,自己不愿说话,就不会给父母打电话,且周五刚打过,今天就没打。可就在几分钟前,妈妈又想我了,我于是又拼出一些力气来跟妈妈聊天。
    妈妈:你在干嘛?
    我:我在看点书。
    妈妈:周末也~~??
    我:不看书,就落后了呀,嘻嘻
    妈妈:WY呢?
    我:打台球了
    妈妈:你公公呢
    我:散步了
    妈妈:就一个人呀!!(妈妈很惊讶,认为他们把我一个人丢在家里)
    我:哈哈我就喜欢一个人!很舒服呀~~我爱什么干什么,很难的哟!~
    妈妈:....
     
    过了会儿,在打麻将的爸爸接过电话,妈妈接他的手
    爸爸:HELLO?(这是唯一一句我教会他还算字正腔圆有纽约口音的美语~~)
    我:爸爸?(注意:此处乃正宗台湾腔~)打麻将呢?
    爸爸:是呀~~哎呀,打一饼!
    我偷笑
    爸爸:你妈都输掉几千分了!~
    我又笑
    爸爸:哎哎,你怎么出这个,你,你把我的都输掉了!
    我这边已经快笑S了
    爸爸:哎,晓燕,白白,白白~~
    我:哦,白白白白~~
     
    哈哈,我摇摇头挂了电话。
    父母有爱好,是好事,就是也别太执着了。看他们的状态,很有点老顽童的感觉。
    刚挂电话,才意识到,原来今天是父亲节!立刻发短信给爸爸:祝你快乐!麻将发财!~呵呵,也不知道他什么时候会打开看?等赢了几盘再说?至少要扳回刚才妈妈输掉的那些分?爱拼才会赢,呵呵。
     
    愿他们多享受一些对我“放心”以及让我“放心”的快乐。
     
    P.S. 十分钟后,爸爸回信:谢谢女儿,你声音听上去状态不佳,早点睡觉。
    ——无奈,父亲对我的声音有着极端敏感,我今晚对他也就说了几个字......无奈、感叹,还是幸福。
     
    再PS:今天居然也是我加入这个排名100多的“跨国”公司的整整第六年第一天。
     

    记二次“艳遇”

    艳遇一:
     
    长这么大,能和我大笑时发生共鸣的,没有几个人,Daewoo算是一个非常称职的。当我们还在一个办公室时,我们的笑声是办公室的背景音乐,那曾是令许多人艳羡、感叹而无奈的笑声,呵呵。分别一年多,这次的“艳遇”久违了!那是5月20日,多“暧昧”的日子,哈哈:) 今日纪念下我的“艳遇”,补贴上我们的合影。当然,也要配衬以下我今天的“艳遇”。
     
    艳遇二:
     
    一直认为亚太的一个领导R就是50多岁,瘦而精神的样子。今日R来北京,我们开会。啊!我发现会议室站着一个帅哥,简直有点把我搞懵了,算是有点光芒四射,我几乎不能相信这就是那个声音“苍老”的R。我强行压抑住自己的惊讶,努力用意志控制自己欣赏美男,而且及时地抽回自己被握着的手,因为此时我主持的会议已经推迟。庆幸我打入Bridge的左手没有发抖,庆幸我开会还是心无旁骛,哈哈。不过,当相距一尺注视这位R时,我发现从电视电影看欧美美男原来是如此无趣,远不如相距一尺亲眼相看啊!这一双清澈、深邃会说话的眼睛、长长的自然卷的睫毛、阳光的微笑,看着超过3秒,就会危险了,哈哈! ——食、色,性也。 更有趣地是,我故意兴致勃勃地向LG描述我今日的“艳遇”,看他吃半天醋,哈哈我开心S了,逗S啦~ 为了稍微安慰LG受伤的心,我把他的笔记本拎上五楼,谁要今天我这么带劲,因为有“艳遇”嘛!~~~
     
    呵呵,也就一乐~~写作业咯!

    无法逾越的沟通障碍

    亲历一个活生生的沟通障碍,历时近一个月,还未结束,其间以不同部门的“角力”开始,以戏剧化的小“冲突”持续,以低效率地“应付”贯穿,以荒唐的“发现”开始新的篇章....一个活生生的管理案例。我只能力求真诚地面对各位、真诚的反省自己疏忽了什么、全面地提供信息以供下一步决策、积极地沟通以加速进程......

    你知不知道...

    你知不知道,我等到花儿也谢了~~~
    意念中,写了前五个字,那段优美而悲伤的旋律就开始回响,我收不住,就让它回响......
     
    你知不知道,昨天的课已经算是这学期的倒数第三次课,或者是我们所有人在一起上的倒数第二次课,或者对很多同学而言是最后一次课,你知不知道?你不知道?
     
    反正我是不知道。
     
    反正是昨日和三大美女共进晚餐,哈哈哈笑声不绝而把肚子笑痛之时,我却心痛了一下,我突然煞风景地——知道了。为什么会这样?当我正陶醉于一些有点迟来的快乐,当我正开始享受着而不是忍受着这些求学生活,突然,似乎,就马上要结束了。
     
    更加残忍的是,我下下周会去青海湖,而下下周就是最后一次课咯,可当初报名参加活动时我丝毫未意识到此刻我所感到的“残忍”。我是多么渴望这最后一次课,虽然只是名义上的一次大家都会来的课。
     
    那么下周的课就是我的最后一次能见到很多同学的课了,因此我要好好计划下次课:我要做一次OM小组作业,我要把班级所有活动资料弄齐;我要找正确的人帮我录音以便能在考试前拿到;我要去参加每周股市论坛;我要中午去打保龄;我要去看看打台球、打篮球、踢足球的同学的身影;我要去K歌;我要和同学共进晚餐聊聊天南海北.....
     
    唉,原来我还有这么多数不清的没有做...我又陷入甩不掉的人生的怪圈。
     
    然而,我始终相信:“两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮”?某些人和某些事,只要开始了,就不会结束。

    杂碎:脸皮厚才能生存

    杂碎一:脸皮厚
     
    号称自己脸皮厚已经有段时间了,并且不遗余力地向脸皮还太薄的姑娘小伙推荐脸皮厚带来的好处,就在昨天,前公司的同事还向我求助,我就告诉她:不要怕,脸皮厚点,假如对方是个愿意做事讲究效率的人,你还比较幸运,假如恰好是个推三阻四喜欢搞政治的人,脸皮厚就更加重要,且更加讲究技巧。。。。口吐莲花半天我还是帮她分析了一下具体问题,因为我肯定这个同事还不能身体力行并真的马上“脸皮就厚”了,她善感多愁自尊的程度比我可能更甚,而要达到脸皮厚的境界至少需要以下几个严格层层递进的条件:
    1. 本性中有种“不知耻”的气概,能忍得胯下之辱;
    2. 受过无数次打击,但是能够直面“淋漓的鲜血,惨淡的人生”,继而一次次地坚强;
    3. 承认失败和不足,有自嘲的勇气,可以轻松地俯视自己和这些经历,“悦纳”自己,宽容自己;
    4. 有强烈的动机和执行力来改变自己;
    5. 。。。

    写到这里,我忽然意识到我是在自夸,我真的在自夸,——这应该是第五条:懂得自夸,脸皮厚的人怎么不会自夸呢!~~很关键,这个把握的好就是自信+自知+营销技巧 这个度嘛,难道是第六条?够了够了——点到为止,第七条。  

    杂碎二:记住别人对你的正确夸赞,既珍惜了对方的劳动果实,又丰富了自己的粮食储备

    在我的感觉里,我2007年前受到很多打击,07年之后开始像蜜糖打翻了一样,我接受了很多赞美,特别是近一个月。在珍藏这些之前,原因我还是要分析一下:

    1. 过去我对自己要求太高,对别人的赞美当作耳边风(呵呵,不记得了),但是对打击却历历在目,是本质异常悲观之人;而现在我更加以开放平和的心态看待成长;
    2. 过去我周围大多是工程师,不大懂得如何赞美;现在我接触的更多的是经理以上的领导,毕竟领导还是更加懂得心理学和赞美滴,不得不承认;
    3. 过去我曾是最佳员工但得到的奖金是别人的几分之一,这个打击削弱了激励的效果,耿耿于怀很久;现在从理论到实践我更加明白其实口头上的及时地正确地表扬才是最有效的。
    4. 不得不承认,本跨国人才还是确实有进步滴。。。

    好,时机差不多了,我准备历数我最近受到的赞美、表扬、夸赞了:

    (对了,别人夸你后,你第一反应是什么?)

    表扬一:

    有一天老板说:你的演讲技巧又有进步了,我很高兴。

    我首先当然是优雅地说谢谢。 然后?我就问:Could you be more specific?

    ——过去我不会如此主动地问为什么,脸皮厚了,就会不满足于那一刻的得意,而是要求知道到底哪里进步了?具体点?而夸者要说出值得赞扬的具体方面,否则日子久了,没人信了。好在和老板的长期沟通已经有了默契,其实我这话不问他也会说,说了,只是博得大家的会心一笑。

    表扬二:

    一个亚太区的大老板,我的项目的sponsor,email给我说:Great work, Vicky.   Thank you for your personal effort and for pushing everyone to meet their commitments.

    我认为pushing everyone to meet their commitment确实描述的就是我的工作,且我也确实让99%的人实现自己的承诺,从而让自己实现承诺。他非常明白我的困难和我付出的努力,甚至他自己,这个来自欧洲的领导也把这些应付踢皮球、磨洋工的经理们的过程当作learning。所以当他这样给我写email,我感到很欣慰,我更加觉得吾道不孤。

    表扬三:

    一个有些Aggressive的女财务经理H,有一天给我打电话说:Vicky,我觉得你的项目计划做得特好,你能不能共享给S...做市场的S这个时候又跳出来说:Vicky,我老板也夸你呀....哎呀,我这个受用啊!~我说:这个是不是你们给我的儿童节礼物呀~~哈哈哈哈。后来H在email里写:是金子,在哪儿都会发光。

    ——这个表扬真TMD让我高兴。不仅仅是项目计划本身,要知道我和这个H过去不咸不淡,我找她总是问问题,人家烦着哪,你想想隔行如隔山,且人家是双硕士又对公司业务熟悉,我就是一脸皮厚的不达目的不罢休的十万个为什么的小姑娘。要不是她一个月前来北京出差,要不是我终于调到这个BU,要不是她居然暂时成了我的项目的Team member,估计我们也将一直不咸不淡下去。一个月间,她来出差两次,我却认为我们已经成为了朋友(看来,我还是有点魅力的,嘿嘿)她甚至还邀请我参加上海的outing活动。其实最有成就感的不是她的表扬,是友谊。你要是能够获得友谊,你就能够获得更多的支持、欣赏和帮助。

    有代表性的表扬就列这几条,否则就过于脸皮厚了不过还是顺带提一点:诸如:ECC找了你真是值啊!你的PPT写的很有逻辑!你的培训气氛真好呀!D好像对你很满意!你谈吐很不错......等等就不一一列举了,嘿嘿,总之,俺现在会继续努力。展望未来,我想起了有一次心情抑郁时从S同学那“讨来”的表扬:美貌与智慧并存,幽默而可爱,独立而有思想——我希望自己越来越好,不让夸我的人白夸

     

     

    结论:此人愈来愈自恋。